قرارات التصميم تُتخذ بالترتيب الصحيح.

تجربة المستخدم هي البنية: أي صفحات توجد، وبأي ترتيب، وما يجب أن تحققه كل واحدة، وكيف ينتقل الزائر بينها. أما الواجهات فهي السطح: الخطوط والألوان والمسافات والمكوّنات وحالاتها. تجربة سيئة تجعل موقعاً جميلاً مربكاً، وواجهة سيئة تجعل موقعاً منظم البنية يبدو غير موثوق. والاثنان جزء من العمل.

لأن العربية والإنجليزية لا تتصرفان بنفس الطريقة في المساحة. الكلمات العربية في كثير من الأحيان أطول، والخط العربي يحتاج ارتفاعاً أكبر، والأسطر المختلطة بالعربية واللاتينية (أرقام الهاتف، الأسعار، أسماء العلامات) تحتاج معالجة اتجاهين. وإن صممت بالإنجليزية أولاً ثم عكستها، ستحل هذه المشكلات بترقيع. أما إن صممت بالعربية أولاً، فاللغتان تتسعان.

نعم. تستلم ملفات التصميم وقواعد المكوّنات والمواصفات التي يحتاجها مطوّرك. وإن كنا سنبني الموقع أيضاً، فالملفات تكون المرحلة الوسيطة التي تراجعها.

غالباً نعم. نعيد التصميم ضمن البنية القائمة ونتعاون مع مطوّرك على التنفيذ. والخطر الأساسي يظهر حين يتطلب التصميم تغييرات بنيوية لا يستطيع البناء الحالي دعمها — ونقيّم ذلك قبل الالتزام.

نعم، ونختبر الاثنتين. والبدء بالعربية في المخططات يعني أن مشكلات التخطيط تظهر وهي ما تزال رخيصة المعالجة.

هذا هو الهدف الأساسي لا فكرة لاحقة. نفحص التخطيطات من 320 بكسل فما فوق، بما يشمل مقاسات 375 و390 بكسل التي يستخدمها معظم الزوار في السعودية، ثم نصمم لمقاسات الجهاز اللوحي والحاسوب.